Descubra al equipo de atención y gestión de la satisfacción del cliente (CSM)
El equipo de CSM vela porque los clientes disfruten de una atención especial a lo largo de su ciclo. Cada responsable de la satisfacción del cliente tiene asignada una cuenta a la que brinda apoyo en sus primeros pasos como nuevo usuario, por medio de la formación, primero y en la gestión diaria de la herramienta, después.
Nuestra organización
Los gerentes de éxito del cliente se aseguran de que la herramienta se comprenda bien, se implemente y se utilice bien para garantizar la satisfacción del cliente.
Atención al cliente es su trabajo.
Testimonios de
nuestros colaboradores
Jean-baptiste
CSM, región Oeste
Tan pronto como me integré en el equipo de CSM, me brindaron su confianza para organizarme como quisiera. Es buena cosa, puesto que soy riguroso y me gusta fijarme metas. El hecho de que te confíen responsabilidades funciona.
Marine
Head of International CSM team
En nuestra profesión, debemos adaptarnos constantemente al mercado. No dejamos de intentar mejorar nuestro producto para que los clientes lo sientan suyo. Nunca nos limitamos a lo ya conseguido: eso nos permite avanzar.
Mathieu
Equipo de apoyo al candidato
A los candidatos hay que darles confianzas y respaldo durante el proceso de selección; y nosotros estamos aquí para ayudarles. ¡Me encanta mi papel de consejero personal y asesor técnico!
Jean-baptiste
CSM, región Oeste
Tan pronto como me integré en el equipo de CSM, me brindaron su confianza para organizarme como quisiera. Es buena cosa, puesto que soy riguroso y me gusta fijarme metas. El hecho de que te confíen responsabilidades funciona.
Marine
Head of International CSM team
En nuestra profesión, debemos adaptarnos constantemente al mercado. No dejamos de intentar mejorar nuestro producto para que los clientes lo sientan suyo. Nunca nos limitamos a lo ya conseguido: eso nos permite avanzar.
Mathieu
Equipo de apoyo al candidato
A los candidatos hay que darles confianzas y respaldo durante el proceso de selección; y nosotros estamos aquí para ayudarles. ¡Me encanta mi papel de consejero personal y asesor técnico!
